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董建岳:普惠金融是银行转型突围的重点

 
  “在银行业转型和突围的关键阶段,普惠金融不仅是银行履行社会责任的应尽义务,也是银行自身可持续发展的必由之路。”近日,在“2016中国银行业发展论坛”上,广发银行董事长董建岳表示,普惠金融既要“普”又要“惠”,其中“普”是数量维度的要求,“惠”是质量维度的要求,两者缺一不可。
  董建岳表示,通过“广覆盖”“低门槛”“高频率”可有效做到“普”。比如,“广覆盖”。通过对网点进行智能化、轻型化的改造,运用“远程视讯柜台”,布局社区银行、智能网点,实现银行有形服务渠道低成本、高品质的延伸。此外,通过直销银行、手机银行等新渠道,打破藩篱,引导行内外客户便捷使用线上渠道,降低金融服务对有形渠道的依赖。广发银行现在96%的业务可以通过网上、手机等渠道办理,不需要去柜台。“低门槛”方面,广发银行的“月光宝盒”甚至已低至1分起投。
  而对于“惠”,董建岳认为有三方面含义:
  首先就是“实惠”。银行提供金融服务,归根到底是要给客户的生产生活带来实实在在的好处。比如广发根据客户需求推出“一次审批、循环使用、随借随还、按天计息”的经营性贷款产品,借一天的钱只需要付一天利息,既方便,又节省成本,一旦获得银行的额度授信,银行的金库就是你们家的钱袋子,你想用就用,深受客户欢迎。
  其次是“优惠”。普惠金融的主力客户群大多议价能力和成本承受能力较弱,银行在提供金融服务时不能简单按照“一单、一事、一了”的即时成本进行定价,而是要开展管理创新,动态评估投入产出的长期趋势,结合客户的实际情况给予一定的优惠甚至补贴。比如,广发银行每年都投入巨资开展各种信用卡优惠活动,去年就拿出超十亿来回馈客户,一到星期五大家都知道广发分享日,“买一送一”。
  最后是“互惠”。普惠金融是银行业转型发展的一片新蓝海,是银行从“竞争白热化”到“占据空白点”的理性抉择,会有越来越多的银行参与其中。有人担心银行都重视个人金融、消费金融,会不会从过去垒大户的同质化转变为普惠金融的同质化。董建岳认为这种担心是没有必要的。银行会实施差异化的管理方法。根据自身的业务特长、区域摆布、风险偏好、收益诉求等实际情况,对普惠金融客群进一步细分和深挖,在惠及广大客户的同时,找到适合银行自身商业模式和盈利的增长点,力促普惠金融的商业可持续。
  董建岳强调道,广发银行发展普惠金融的“初心”一直未变,将一直实践服务普罗大众、提升风险控制技术,以及塑造良好的金融生态环境。(每日商报通讯员钟文斌、记者张采)

点击数:  录入时间:2016-7-14 【打印此页】 【关闭
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